Hỗ Trợ Khách Hàng Câu hỏi thường gặp Câu hỏi sản phẩm

Câu hỏi sản phẩm

Bàn chải điện bị nước vào có bị làm sao không?

Bàn chải điện do KATA sản xuất đều có chứng chỉ chống nước đạt IPX7 nên anh/chị có thể sử dụng thoải mái sản phẩm ở trong nước mà không lo bị hỏng hóc nhé ạ.

Khi sử dụng máy massage tôi thấy như có điện giật, vậy xung điện của máy massage có an toàn không?

Hầu hết các loại máy massage của KATA đều có nguyên lý hoạt động dựa trên xung điện kích thích đến các dây thần kinh qua da, và có tần số vô cùng ổn định, thường sẽ đem đến cảm giác tê dễ chịu khi đã quen dùng.

Ngoài ra, các xung điện mà máy sử dụng đều là dạng sóng xung trung tần ổn định có tần số dao động từ 1000Hz - 3000Hz đã được kiểm chứng nằm trong ngưỡng an toàn nên anh/chị hoàn toàn yên tâm về độ an toàn nhé ạ. Nếu mình mới lần đầu sử dụng xung điện massage, có thể bắt đầu bật máy ở những chế độ thấp nhất để cơ thể làm quen dần với cảm giác dòng điện xung sau đó mới tăng lên những mức phù hợp hơn với bản thân mình anh/chị nhé.

Mình đang muốn mua sản phẩm có thể massage toàn thân cho bà bầu, shop có gợi ý nào không?

Anh/chị có thể thử tham khảo các loại súng massage cầm tay SKG như SKG F5. SKG F7-E,...mà KATA đang phân phối giúp các bà bầu loại bỏ tình trạng nhức mỏi lưng, tay chân trong thời kỳ mang thai. Tuy nhiên để đảm bảo an toàn cho bà bầu thì trước khi massage anh/chị nên tham khảo ý kiến và tuân thủ theo hướng dẫn của bác sĩ chuyên khoa nhé ạ.

Máy massage chân bên mình bán theo bộ hay chiếc thế?

Các dòng sản phẩm máy massage chân do KATA phân phối đều được bán theo 1 bộ bao gồm: 2 chiếc máy massage, 2 cáp sạc và sách hướng dẫn sử dụng anh chị nhé.

Pin máy massage hư thì có thay pin khác được không? Nếu thay thì mua pin ở đâu?

Các sản phẩm máy massage, đồ gia dụng của KATA đều sử dụng loại pin lithium có thể thay thế nhưng cần lựa chọn đúng loại pin, và có phụ tùng thay pin chuyên nghiệp. Nếu sản phẩm hư pin, pin hết, bạn hãy liên hệ lại với hotline: 077.589.7777 để nhân viên KATA hỗ trợ sửa chữa, thay thế pin nếu hỏng hóc.

Mình mới mua cân điện tử KATA nhưng không kết nối được với điện thoại, khắc phục như thế nào shop nhỉ?

Dạ để kết nối được cân điện tử với điện thoại, anh/chị cần tải thêm app Feelfit về máy đồng thời bật Bluetooth của điện thoại. Khi tải về, anh/chị vào app và đứng lên cân để bắt đầu cài đặt các thông số của cá nhân sử dụng.

Tôi mua sản phẩm máy massage cổ SKG H7 có dùng được cho người trên 50, 60 tuổi hay không?

Dạ KATA chào anh/chị.
Sản phẩm máy massage SKG H7 có nhiều chế độ với cường độ khác nhau từ thấp đến cao nên mình hoàn toàn có thể sử dụng cho cả người lớn tuổi nhé ạ. Ngoài ra, SKG H7 cũng có khả năng chườm nóng ấm áp rất thích hợp cho người già bị lạnh khớp, căng cứng khớp cổ. Anh/chị có thể gọi đến hotline: 077.589.7777 của KATA để nhận tư vấn chi tiết hơn về sản phẩm này nhé ạ.

Mình muốn hỏi là thiết bị nào giúp giảm mỡ vùng bụng hiệu quả nhỉ?

Dạ mình muốn tập giảm mỡ ngay tại nhà có thể tham khảo sản phẩm con lăn tập bụng KATA AW09 do chính hãng KATA sản xuất anh chị nhé. Sản phẩm hỗ trợ bảo hành lên tới 1 năm nên anh/chị yên tâm dùng ạ. Anh/chị có thể gọi đến hotline: 077.589.7777 để KATA tư vấn thêm về thông tin sản phẩm cho mình nhé.

Sản phẩm máy massage của hãng nào, có uy tín không?

Toàn bộ các sản phẩm máy massage đều đến từ thương hiệu SKG của Trung Quốc có lịch sử phát triển hơn 15 năm và hiện đang nằm trong top đầu các thương hiệu chăm sóc sức khỏe toàn cầu đó ạ.

KATA đang là nhà phân phối độc quyền các sản phẩm máy massage chính hãng của SKG tại Việt Nam nên anh/chị có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm nhé.

Gửi câu hỏi