Hướng Dẫn Mua Hàng Online

Nhằm giúp quý khách hàng có thể mua sắm thuận tiện hơn các sản phẩm chăm sóc sức khỏe do KATA Technology trực tiếp phân phối và sản xuất, hệ thống bán hàng online hoạt động 24/7 luôn sẵn sàng phục vụ các ngày trong tuần.

Để thực hiện mua hàng trực tuyến (online), bạn có thể lựa chọn theo 2 hình thức như sau:

• Cách 1: Gọi điện đến tổng đài theo số Hotline: 077.589.7777 trong khung giờ từ 8h30-17h30 từ Thứ 2 - Thứ 7 để đặt hàng trực tiếp với nhân viên tư vấn. Quý khách sẽ được nhân viên hỗ trợ kỹ càng về thông tin sản phẩm, hướng dẫn đặt mua và bảo hành khi cần thiết.

• Cách 2: Đặt mua trực tiếp trên website katatech.net theo các bước như sau:

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm cần mua

Sau khi truy cập vào website katatech.net, bạn có thể tìm kiếm sản phẩm yêu thích của mình theo các cách như sau:

• Cách 1: Nhấp chọn vào biểu tượng tìm kiếm ở góc phải trên thanh trang chủ website, gõ/nhập tên sản phẩm mà bạn muốn mua (có thể là tên danh mục sản phẩm, tên hãng, mã sản phẩm). Nhấn tìm kiếm (hoặc enter) xong, website sẽ hiện lên danh sách các sản phẩm tìm kiếm phù hợp để bạn lựa chọn.

• Cách 2: Nhấp chọn “Sản Phẩm” trên thanh trang chủ, website sẽ hiển thị các danh mục sản phẩm đầy đủ hiện đang bán trực tuyến. Sau đó, nhấp chọn danh mục có chứa sản phẩm mà bạn đang tìm kiếm.

• Cách 3: Bạn có thể lựa chọn tại mục “Sản Phẩm Nổi Bật - Top Best Sellers” bên dưới trang chủ để tham khảo lựa chọn các sản phẩm được mua nhiều nhất kèm theo các ưu đãi hấp dẫn trong dịp đặc biệt.

Bước 2: Đặt mua sản phẩm 

Sau khi tìm kiếm được sản phẩm phù hợp, nhấp chọn “Mua hàng ngay” để tiến hành đặt mua sản phẩm. 

Trường hợp đặt mua nhiều sản phẩm cùng lúc, nhấp chọn “Thêm vào giỏ hàng” và thực hiện tìm kiếm các sản phẩm như Bước 1. Sau đó, nhấp chọn biểu tượng giỏ hàng trên thanh trang chủ để thực hiện đặt mua.

Tiếp theo, điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu tại form “Xác Nhận Đặt Hàng” bao gồm:

• Họ tên đầy đủ

• Số điện thoại

• Email

• Địa chỉ

• Nội dung (ghi chú)

• Trường hợp cần xuất hóa đơn công ty, điền đầy đủ thông tin tại form “Xuất Hóa Đơn Công Ty” bao gồm: mã số thuế - tên công ty - địa chỉ công ty 

Sau khi điền đầy đủ và kiểm tra lại thông tin chính xác, lựa chọn “Hình Thức Thanh Toán” phù hợp bao gồm: 

• Chuyển khoản ngân hàng (theo thông tin đính kèm bên cạnh)

• Thanh toán trực tuyến

• Thanh toán COD (thanh toán khi nhận hàng)

Cuối cùng, nhấp chọn “Mua Hàng” để hoàn thành đặt mua sản phẩm. Hệ thống sẽ gửi mã đặt hàng và thông báo đơn hàng đã được gửi thành công.

Một số lưu ý khi đặt mua online 

• Nhân viên hỗ trợ sẽ liên hệ lại với bạn để xác nhận thông tin đặt hàng theo thông tin đăng ký, thông báo thời gian giao nhận dự kiến để quý khách tiện theo dõi 

• Khách hàng ghi nhớ mã đơn hàng sau khi đặt mua để phản hồi trong trường hợp cần thiết. 

• Đơn hàng giao nhận bao gồm bộ sản phẩm chính hãng, hóa đơn, giấy tờ bảo hành, quà tặng (nếu có) đi kèm, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi nhận hàng.

• Các vấn đề liên quan đến sản phẩm sau khi nhận hoặc phát sinh trong quá trình giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 077.589.7777 hoặc gửi tới Email: support@kata360.com | support@katavina.com để được hỗ trợ.